Sicherheit und Datenschutz

Das Team von Spinz ist sich bewusst, dass der Schutz der Sicherheit und Privatsphäre unserer Kunden von größter Bedeutung ist.

Die Sicherheit von Kontos und Zahlungsverkehr ist bei Spinz oberstes Gebot. Zusätzlich zu den von den Aufsichtsbehörden vorgeschriebenen Sicherheitsfunktionen nutzt Spinz seine KI-gestützte Rootz-Plattform, um verdächtiges Gameplay zu identifizieren und diese Konten schnell zu entfernen.

Um den Datenschutz zu verbessern, befolgt Spinz die Richtlinien der allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-DSGVO), die Aufsichtsbehörden, die Spinz lizenzieren, und strenge interne Richtlinien, die über das hinausgehen, was die Vorschriften vorschreiben.

Persönliche Information

Die Kontointegrität ist ein Schwerpunktbereich bei Spinz. Konto-Verifizierungsinstrumenten, insbesondere OTP-Passwörter, die für wichtige Kontoaktionen an dein Mobilgerät gesendet werden, tragen dazu bei, dass dein Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene erhält.

Beachte bitte, dass Spinz Mitarbeiter niemals dein Passwort anfordern werden. Solltest du Mitteilungen erhalten, in denen du nach deinem Passwort gefragt wirst, leite diese Mitteilung bitte zusammen mit einer Nachricht mit allen relevanten Details an unseren Kundendienst weiter. Das Weitersenden der verdächtigen Mitteilungen hilft Spinz bei der Untersuchung von Phishing-Versuchen und liefert alle Details für eine spätere Meldung an die zuständigen Behörden.

Für Mitteilungen, die anscheinend von Spinz stammen, in denen nach privaten Informationen oder anderen verdächtigen Informationen gefragt wird, bewahre diese Korrespondenz bitte auf und leite sie an den Kundendienst weiter.

Um den schnellsten und effizientesten Service zu erhalten, wende dich bitte per Live-Chat oder E-Mail an den Kundendienst unter derselben Adresse, mit der du dich bei Spinz registriert hast.

Getrennte Geldmittel

Gemäß den Glücksspielbestimmungen verwaltet Spinz alle Kundengelder auf einem von den Unternehmenskonten getrennten Bankkonto.